Proprio due righe al volo per comunicare che da oggi nella rete SisalPay non sarà più possibile pagare le bollette “ENI Gas & Luce” in assenza del bollettino cartaceo.
Fino a ieri era infatti possibile eseguire il pagamento anche comunicando alcuni estremi che l’operatore poteva inserire nel terminale. Da oggi invece l’unica modalità accettata dai terminali è la lettura del codice a barre o del QR Code presente sul bollettino postale spedito dal fornitore.
Un paio di piccole considerazioni:
- i ricevitori Sisal saranno abbastanza contenti di questa scelta perchè sicuramente rende il lavoro più veloce e pratico
- i clienti saranno invece contrariati
Purtroppo conosciamo tutti la qualità e la puntualità del servizio di recapito di Poste Italiane (affidabile solo se si tratta di pacchetti Amazon, sarà un caso?) e questa scelta non può che creare problemi all’utenza finale. Capita spesso di non ricevere le bollette o di riceverle scadute e il pagamento “manuale” tramite i codici comunicati dal call center ENI era spesso l’unica soluzione per evitare la chiusura dell’utenza, messe in mora e problemi di altra natura.
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