Lug 04

[FLASH]: Compagnie telefoniche indagate per servizi a pagamento non richiesti

Era il 2011 quando denunciai pubblicamente l’operato scorretto di H3G con i servizi premium. Ci sono voluti 9 anni, ma qualcosa si è mosso! Continua a leggere

Gen 09

FLASH:Addebiti sotto copertura 3: un piccolo aggiornamento

Dopo qualche mese di test e un paio di bollette posso dire che il metodo “set dns” di cui avevo parlato qui funziona a dovere: ora il canone corrisponde a quanto dovrei pagare e nel momento in cui si tenta di … Continua a leggere

Nov 09

Pagine sotto copertura 3: come evitare questi addebiti

Da qualche mese sono passato ad un abbonamento business H3G, più precisamente il TOP 3000 special. Ho scelto questo piano per vari motivi: telefono (Galaxy Nexus), traffico dati (20 giga liberamente utilizzabili in tethering), telefonate verso tutti e messaggi. Alla “modica” spesa di 80 euro mensili cosi da, credevo, non dovermi più preoccupare di strani addebiti (come mi accadeva col precedente operatore).

Primi 4 mesi: tutto ok! Ma ultimamente mi trovo degli addebiti “particolari” di pochi centesimi: “Navigazione 2 pagine AS1” oppure “Pagine sotto copertura 3” Sono riportati nel dettaglio. Googlo un po’ (perchè neanche ci ho provato a contattare il call center, cosa che comunque farò!) e scopro che, ad esempio, navigare il portale di 3 è a pagamento. Non voglio commentare il fatto di dover pagare per visitare il portale del proprio operatore…ma tantè! Lo eviterò più attentamente. Ma è quello che scopro sul profilo Google Plus di Luca Sigalini (che ringrazio per la gentilezza e per la cordialità) che mi lascia sbalordito: ci sono siti che, navigati dalla rete UMTS di H3G Italia, vengono tariffati a insaputa del cliente. Continua a leggere